Perché ho ricevuto una richiesta di integrazione?

Sul nostro portale inserisci le dimensioni e il peso delle tue spedizioni. Il trasportatore effettua una misurazione delle spedizioni, sia come peso che come dimensioni ed emette una fattura ad ITALMATICA basata su tali dati.

Se hai inserito dati non veritieri nel nostro portale, la discrepanza emerge in fase di esecuzione del servizio. ITALMATICA, da suo canto ti chiede di pagare per il servizio di cui tu hai realmente usufruito.

Ciò è riportato anche nei nostri termini e condizioni, e in relazione a ciò è prevista anche una multa, in quanto la gestione di questi casi richiede tempo ai nostri operatori.

Pertanto ti chiediamo di essere sempre attento nel comunicare le dimensioni e il peso, proprio per evitare che i nostri operatori si trovino a dover gestire la tua pratica e che tu debba pagare, oltre che il dovuto, anche la multa.